Часто задаваемые вопросы

В зависимости от выбранного вами вида книг. 

В альбомах ПЕРСОНАЛЬНОЙ сборки:
Владелец книги  на каждой фотографии.
Выбор фотографий в книгу делает сам родитель.
Выбор фиксируется через сайт.
Количество фотографий одного типа  в книге у всех одинаковое.
Это альбом о вашем выпускнике и его друзьях.
______________________________________________________________

Альбомы ОБЩЕЙ верстки (на нашем сайте такой альбом только  1 — альбом  10 стр находится в разделе общая сборка):  
Индивидуальный только первый разворот. (родители выбирают портреты своего ребенка).
Групповые кадры выбирает  фотограф, дизайнер и ответственный родитель на свое усмотрение.
Групповые развороты одинаковые у всех.
Ваш ребенок не на каждой фотографии.
Это альбом о группе сада (класса).  

Для комфортной съёмки в детском саду / младшей и средней школе достаточно воспитателей / классного руководителя  выпускной группы и 2 родителей. Пожалуйста, заранее передайте воспитателям / род. комитету или классному руководителю ваши пожелания по образу ребёнка и оставьте сменную одежду (если переодевание детей предусмотрено договором).

Если вы хотите присутствовать, чтобы  (усаживать, поправлять, смешить) — мы только за: организация детей на вашей стороне, мы со своей стороны фотографируем и выстраиваем кадр.

Просим приходить в таком составе, чтобы не создавать суету и не отвлекать детей. Если придут многие родители, в небольшом помещении будет тесно и шумно, и мы снимаем в этих условиях, но ответственность за итоговый результат не несём.  

Без родителей съёмка возможна только для 11 классов и выпускников СПО — по предварительному согласованию с род.комитетом.  

В альбоме может быть от  1 до 3 фотографий выпускника в зависимости от типа альбома и кол-ва страниц.

На выбор родителям предоставляется:
— для  1 выпускника  фотограф делает (снимает) от  3 до 6 портретов в 2-3-х  разных позах, либо ракурсе в зависимости от  кол-ва страниц альбома, индивидуальных анатомических особенностей выпускника, возраста или иных технических или творческих задач.

— если вы хотите личную фотосессию с большим кол-вом фотографий, сообщайте об этом заранее, мы забронируем для вас дополнительное время после основного, за дополнительную оплату.
— выпускники 9-11 классов имеют возможность просмотра и выбора своих портретных фотографий во время съёмки, согласовывают их в день фотосессии, выбирая фотографии для своего альбома на месте,  что исключает возможность бесплатной пересъёмки. 

— по желанию, выпускник может оставить большее кол-во фотографий, чем нужно для альбома, чтобы заказать их дополнительно в эл. виде для личного пользования, а так же для принятия окончательного решения дома, при выборе фотографий для альбома. 

— Исполнитель подсказывает позы для позирования, но желание и возможности выпускника приоритет, в случае отказа от какой-либо стандартной позы предложенной фотографом,  выпускник может сфотографироваться в позе опираясь на свое желание.

Родители должны помнить, что фотограф для выпускника чужой, незнакомый человек, которого дети могут воспринимать настороженно.
Некоторым детям/ подросткам тяжело раскрепоститься и показать весь спектр эмоций. 
Так же существуют иные факторы которые могут влиять на выпускника в день съемки:
— выпускник устал, не выспался, болит зуб, живот, поругала мама, уехала бабушка, заболела кошка, итп.
Ребенок/ подросток не робот, а живой человек со своим характером и своими эмоциями.
Стоит также учитывать и индивидуальные особенности характера ребенка.
Поэтому фотосессия — не гарантия улыбок у 100 процентов присутствующих на съемке детей на 100 процентах фотографий.

Улыбаться выпусник может только по собственному желанию. Натянутая улыбка не выглядит естественно.  

Исполнитель не несет ответственности за настроение детей на съёмке, но старается создать комфортную атмосферу, общаясь с детьми. 
Если вы хотите гарантированно чтобы на всех фото, ваш ребенок улыбался так, как это видите вы , приходите на съёмку вместе с ним- вы поможете ребенку быть веселым.

Для книг 6 страниц и более съёмку проводят 2 фотографа. Длительность 1 съёмки примерно 2 — 3 часа.
Место и  время съёмки определяются по согласованию. 

Детские сады и 1–4 классы

• Мы отмечаем каждого ребёнка по заранее согласованному списку выпускников в каждой локации.
• После съёмки родителям показываются все удачные кадры (кроме брака и явных  портретных дублей).
• Выбор фотографий для альбома родители делают на сайте— они формируют список «Избранное».

9–11 классы

• Мы отмечаем только портретную съёмку по заранее согласованному списку выпускников.
  
• Каждый выпускник просматривает свои портреты на электронном планшете (в присутствии представителя родкома или классного руководителя,  а в случае если родители или класс. руководитель не присутствует, по своему личному решению/ обстоятельствам—  выбор делают выпускники  14+ лет — самостоятельно). Выпусник просматривает и выбирает портретные фотографии для альбома.
• Минимальный порог выбора — 2–3 фото (в зависимости от типа альбома), максимальный не ограничен.
• В обработку поступают только выбранные выпускником кадры —  позднее родители/ выпускник дома делают окончательный выбор фотографий на сайте,  они формируют список «Избранное».
  
• Групповые фотографии для старшей школы — творческий процесс, поэтому выпускники 14+ снимаются в групповых фотографиях без отметки «под галочку».
  Если родитель желает чтобы все выпускники 9-11 класса были сняты «ровно» и абсолютно одинаково, мы с радостью примем помощь от родителя, который будет отмечать всех выпускников (каждого) в каждой локации во время съемки.

Подготовка к съёмке (важно)!
Внешний вид ребёнка — зона ответственности родителей: причёска, чистая и подходящая одежда, всё застёгнуто/заправлено, карманы пустые.

Фотограф не поправляет руками одежду и причёску — он подскажет, что нужно исправить, а делает это род. комитет/педагог/ответственный взрослый присутствующий на съемке.

Если никто из взрослых не может/ не хочет помочь, мы:
— попросим ребёнка поправить всё самостоятельно; или
— снимаем как есть; или
— отправим к представителям группы / класса до готовности.

Мы не оказываем услуги стилиста: не делаем укладку/макияж, не гладим одежду.
Просьба ознакомиться с базовыми рекомендациями по подготовке к съемке на нашем сайте по ссылке: vipuskalbum.ru/podgotovka

  — Досъемка по причине болезни осуществляется без доплаты в пределах портретной съемки с предоставлением копии справки о болезни.
Все другие случаи отсутствия на съемке рассматриваются в ИНДИВИДУАЛЬНОМ порядке.   

Разделиться в группе можно на 2 части:
В общем составе заказа книг, выше стоимостью, должно быть не менее 16 штук.
(например: группа 30 чел: 16 чел книги — 8 стр, 14 чел книги — 6 стр)   

Коллектив выбирает один дизайн на все выпускные альбомы.

Выбор иного дизайна, чем у всей группы, из нашего портфолио +100 процентов к цене книги, которая отличается от дизайна большинства. 
(не все дизайны можно объединить в  1 заказе — уточняйте информацию у фотографа перед принятием решения)

Создание, покупка, нового дизайна по вашему запросу/вкусу  оговаривается индивидуально. Оплачивается исходя их стоимости приобретения на стороннем сайте.

Да. Если по любым причинам родитель не хочет или не может выбрать фотографии, мы можем сделать выбор за него.

Есть два варианта:

А) Выбираем мы — показываем.
Мы отбираем фотографии и отправляем на согласование родителю. Если родитель хочет заменить какие-то фото, мы предложим альтернативные варианты до сборки макета.

Б) Выбираем мы — не показываем.
Мы сами отбираем фотографии и сразу собираем макет альбома без права замены фотографий в нём.

Претензии после печати не принимаются. В обоих случаях родитель проверяем фамилию имя ребенка в альбоме- лично.

Если родитель отказывается от проверки- сверка фамилия имя производится классным руководителем согласно данным в эл. журнале.
В детском саду данную проверку проводит воспитатель группы.

В обоих случаях родитель должен письменно передать нам право выбора и подтвердить согласие на вариант А или Б (сообщение нужно передать через родительский комитет) одним сообщением:

«Разрешаю фотографу выбрать фотографии за моего ребёнка, выбираю вариант Б (без согласования), претензий после печати не имею».

Если хотите всё-таки вариант А, тогда нужно будет выделить 2–3 минуты на подтверждение, иначе макет не сможем утвердить вовремя.

На выбор фотографий/ проверку фамилий и имен в эл. макетах дается  2 суток с момента отправки ссылки в группу.

В случае, если у вас есть технические, физические или иные проблемы с выбором в установленный срок, просьба сообщать об этом в род. комитет. Мы поможем вам с решением техничеких проблем, либо сделаем выбор за вас и вы его согласуете.

В случае, если вы хотите самостоятельно устанавливать, продлять, изменять сроки выбора фотографий, вы должны понимать, что увеличение сроков по вашей инициативе влечет за собой:
—приостановку работы по вашему заказу, пока фотографии не будут выбранны полностью, либо пока макеты готовых книг для печати не будут согласованы.
—печать книг группы, без вашей книги. (по согласованию с классом).
—сезонное увеличение стоимости печати книг.
—персональную доставку вашей книги на пукт выдачи с доп. оплатой такой доставки.   

Дополнительный выезд фотографа.
Сумма оговаривается заранее.
К основной стоимости выбранной книги добавляется сумма личного выезда:
— от 4500 р (съёмка  для альбома 2 стр (папка).
— от 7000 р, если нужна фотокнига 6 и более страниц.
Аренда студии оплачивается дополнительно, если заказчик желает сделать фотографии в студии.
Стоимость зависит от количества затраченного времени и количества фотографий, желаемых клиентом.
Предоплата  — 50 процентов от  общей суммы.  

При заказе фотокниг от 20 шт печатная фотография виньетки размером  21×30 для воспитателя/учителя идет в подарок.

При заказе фотокниг предоставляется скидка  50% на любые книги для пед. состава

Да, педагогические сотрудники школы/детского сада (воспитатели, учителя, педагоги кружков, администрация/заведующие) могут быть приглашены на съёмку заранее. Пожалуйста, заблаговременно сообщите им дату и время съёмки.

Участие педагога в съёмке и, как следствие, размещение в выпускном альбоме группы/класса — личное желание и возможность каждого сотрудника.

Бесплатные выезды на досъёмку для педагогического состава не предусмотрены.

Если педагог не может присутствовать, он/она может прислать своё портретное фото хорошего качества для размещения в книге на электронную почту: nv.butko@gmail.com не позднее даты передачи фотографий для сборки макета.
Важно! При определении количества человек пед. состава просьба учитывать, что разворот виньетки вмещает максимально 40 человек (40 ячеек с фото выпускники + пед состав). Если у Вас планируется общее кол-во человек более 40, просьба сообщать об этом заранее, мы предложим вам:
— перенести педагогов на иную страницу в пределах выбранного кол-ва страниц альбома, либо  дополнительно приобрести дополнительные страницы в альбом с размещением пед. состава на отдельной странице. (от +500 р за  2 дополнительные страницы в альбоме в зависимости от количества педагогического состава).
Снятые фотографии педагогического состава подписывает и утверждает представитель род. комитета, личного согласования с каждым пед. работником не предусмотрено.

Да, вы можете не заказывать ничего.
Фотоальбом — продукт только для желающих.

Вы имеете право на:
1. Полный отказ от фото- 0 рублей.
— В случае полного отказа от участия вам необходимо в письменном виде сообщить классному руководителю/старшему группы об этом, и съемка вашего ребенка проводиться не будет.

2. Участвовать без права выбора и согласования фотографии- 0 рублей:
 — Если детей, отказавшихся от услуг по изготовлению фотоальбомов  3 и более человек от общего числа группы/класса, они принимают участие ТОЛЬКО в съёмке общей фотографии, если она есть в составе заказа. (не путать с виньеткой) 

—  Если детей, отказавшихся от услуг по изготовлению фотоальбомов 1-2 человека от общего числа группы/класса,  они могут принимать участие в портретной съемке и съемке для общей фотографии,  данные фото Вам показаны не будут, но мы обязательно просим вас: письменно подтвердить участие в портретной съёмке и согласовать размещение фото в альбомах одноклассников; после завершения съёмки/верстки изменить это решение нельзя. Уведомляем вас, что отказ от участия в съемке и размещения фотографий вашего выпускника, заявленный после проведения съёмки не затрагивает текущий заказ (выполненную работу), поэтому бесплатная пересъёмка «без вас» проводиться не будет. В будущих съёмках, которые еще не проведены (если такие есть в составе заказа), вы имеете право отказаться от участия выпускника без ограничений (не приходить на съемку или не участвовать в ней даже находясь в день съемки на территории детского сада или школы). В случае отсутствия письменного разрешения об участии вашего ребенка в съемке, мы оставляем за собой право не проводить съёмку вашего ребенка. 

3. Участвовать в съемке с правом выбора фото 1000 р/1 ребенок:

— Если вы хотите чтобы ваш ребенок был на виньетке  и вы выбрали сами личное портретное фото, для виньетки группы (ему будет снят личный портрет как и всем и предоставлен выбор фото для отбора, отретуширован для книги группы) —вы получите в эл виде 1 фото в полной ретуши и копии фото в цветокорекции.
  — Просим письменно подтвердить участие в портретной съёмке и согласовать размещение фото в альбомах одноклассников; после завершения съёмки/верстки изменить это решение  по выполненной съемке нельзя. Уведомляем вас, что отказ от участия в съемке и размещения фотографий вашего выпускника, заявленный после проведения съёмки не затрагивает текущий заказ (выполненную работу), поэтому бесплатная пересъёмка «без вас» проводиться не будет. В будущих съёмках, которые еще не проведены (если такие есть в составе заказа), вы имеете право отказаться от участия выпускника без ограничений (не приходить на съемку или не участвовать в ней даже находясь в день съемки на территории детского сада или школы). В случае отсутствия письменного разрешения об участии вашего ребенка в съемке, мы оставляем за собой право не проводить съёмку вашего ребенка. 

(С  01.06.2023 года данное условие обязательно).

Срок изготовления альбомов (съёмка, обработка фото, сборка макета, согласование виньетки, выбор фото родителями) зависит от количества съёмок по договору, от сезона заказа, от наличия досъёмок в группе, от активности и ответственности родителей. 

Срок печати и доставки альбомов — от 20 до 40 рабочих дней. 

Выдача готовых альбомов осуществляется одной партией через представителя класса/группы (одного родителя), назначенного родительским комитетом. Индивидуальная доставка каждого альбома по домашним адресам родителей не осуществляется и в стоимость не входит. После передачи партии представителю дальнейшее распределение альбомов происходит силами родителей, без участия фотографа.

Да, фотографии можно выкупить в эл виде и напечатать.
Данная информация в разделе доп. услуги vipuskalbum.ru/dop-yslygi

С февраля  2026 года рассылка архива проводится на эл. почту указанную вами в заявке.
В случае если у вас нет и-мейла или вам не удобно- мы отправляем ссылку через род. комитет вам в мессенджер.
После отправки ссылки  на почту или в мессенджер, мы рекомендуем скачать фотографии в теч. 14 дней.  НО ссылка активна  2 месяца с даты выдачи фотографий (данная информация прописана и в теле и-мейла, и в названии папки с фотографиями, а так же через род. комитет текстом. После отправки эл. письма и/или смс представителю род. комитета о рассылке фотографий отвественность за хранение приобретенных  фотографий переходит под вашу отвественность.

После истечения данного срока фотографии могут быть удалены (и удаляются).
Повторная выдача фотографий после истечения срока хранения  2 месяца- платно- 100 руб./1 ссылка.

Да, мы можем выехать на съемку в другой город. Анапа, Геленджик итп. А так же поселки рядом с городом.  
В зависимости от расстояния от Новороссийска выезд  к вам оплачивается дополнительно от 4500 р. за 1 выезд на съемку (уточняйте сумму до составления договора). Обязательно указывайте город при первом обращении.