Часто задаваемые вопросы

Мой ребёнок будет на каждом фото в книге?

Всё зависит от выбранного вами формата альбома.

В альбомах ПЕРСОНАЛЬНОЙ сборки:
• Владелец книги присутствует на каждой фотографии.
• Выбор портретов и групповых кадров в книгу родители делают сами через сайт.
• Количество фотографий одного типа и книги у всех одинаковые.
• Это индивидуальная история о вашем выпускнике и его друзьях.

 В альбомах ОБЩЕЙ верстки (на нашем сайте это формат «Альбом 10 стр.» в разделе общей сборки):
• Индивидуальным является только первый разворот (портреты своего ребенка выбирают родители).
• Групповые кадры выбирает фотограф, дизайнер и ответственный родитель на свое усмотрение.
• Групповые развороты одинаковые у всех. Ваш ребенок будет не на каждой фотографии.
• Это общая история о жизни всей группы или класса. 

На съемке могут присутствовать родители?

Для комфортной съемки в детском саду, младшей и средней школе достаточно присутствия воспитателей, классного руководителя и 2 ответственных родителей от класса.
Пожалуйста, заранее передайте родителю-организатору или классному руководителю ваши пожелания по образу ребенка и оставьте сменную одежду.

Если вы хотите присутствовать, чтобы помогать усаживать, поправлять одежду или смешить детей — мы только за!
Организация детей лежит на вашей стороне, а мы со своей стороны профессионально фотографируем и выстраиваем кадр.

Просим не приходить на съемку большим составом, чтобы не создавать суету и не отвлекать детей.
В небольшом помещении станет душно и шумно.
Мы снимем ребят и в таких условиях, но ответственность за итоговый результат и настроение детей в кадре нести не сможем.

Без родителей съемка возможна только для 11 классов и выпускников СПО (по предварительному согласованию с родительским комитетом).  

Сколько портретных фото будет у выпускника?

В альбоме может быть от 1 до 3 портретов выпускника — всё зависит от выбранного вами типа книги и количества страниц.

Как проходит съемка и выбор портретов:
• Для каждого выпускника я делаю от 3 до 6 разных портретных кадров в 2–3 ракурсах и позах, чтобы у родителей был выбор.

• Выпускники 9–11 классов могут отсматривать и выбирать свои портреты прямо во время съемки на экране камеры.
Это исключает необходимость бесплатных пересъемок в будущем.

• При желании родители могут выкупить и другие понравившиеся портреты в цифровом виде для личного архива.
• На съемке я всегда бережно подсказываю позы для позирования.
Однако желание и комфорт самого выпускника для меня в приоритете — если ребенок хочет сфотографироваться в своей любимой позе, мы обязательно это сделаем!

 *Если родитель или выпускник хочет больше разнообразных портретов, мы можем продлить время съемки прямо в этот же день (при условии, что у студии будет свободное окошко). Пожалуйста, предупредите меня об этом желании заранее,  дополнительное время аренды зала оплачивается отдельно.

Будут ли все дети на всех фотографиях улыбаться?

Живые эмоции в кадре всегда важнее дежурных улыбок.
Натянутая или принудительная улыбка никогда не выглядит естественно в альбоме.
Важно помнить, что каждый выпускник — это личность со своим характером, темпераментом и настроением в день съемки.

На ребенка может влиять множество факторов: он мог банально не выспаться, переволноваться перед камерой или просто устать. Фотограф — это новый для него человек, и некоторым детям/подросткам требуется чуть больше времени, чтобы раскрепоститься.
Мы всегда стараемся создать на съемочной площадке максимально комфортную, дружелюбную атмосферу и бережно общаюсь с каждым ребенком, помогая ему раскрыть спектр своих искренних эмоций.

Однако фотосессия — это не автоматическая гарантия улыбок у 100% присутствующих детей на абсолютно всех кадрах.

«Настоящая, живая улыбка в альбоме появляется только тогда, когда выпускник сам искренне этого хочет».

Если вы знаете, что ваш ребенок очень стеснителен или переживает перед камерой, отличным решением будет прийти на съемку вместе с ним — ваша поддержка и присутствие помогут ему почувствовать себя уверенно и весело! 

Как долго длится съёмка?

Длительность одной съёмки в среднем составляет от 2 до 3 часов.

От чего зависит точное время:
• От выбранного формата альбома — для книг от 6 страниц и более съёмку ведут сразу 2 профессиональных фотографа, что позволяет работать быстрее и уделить максимум времени каждому ребёнку.
(в акционных альбомах на съемку приходит 1 фотограф, съемка делится на два дня. Первый день улица / второй внутри помещения- в детском саду)
• От количества человек в классе или группе.
• От активности и собранности самих ребят на съёмочной площадке.

 *Мы всегда рассчитываем тайминг съёмки так, чтобы пройти её в комфортном для детей темпе, без спешки, но и без лишнего затягивания процесса. 

Как проходит съёмка на выпускной альбом?

Организация процесса съёмки зависит от возраста выпускников:

Детские сады и 1–4 классы:
• Мы отмечаем каждого ребёнка по заранее согласованному списку в каждой съёмочной локации, чтобы никто не остался незамеченным.
• После завершения всех съёмок данной группы/класса (в течение 7–14 дней) все удачные кадры загружаются на сайт в закрытую галерею.
• Родители получают индивидуальную ссылку, смотрят фотографии в электронном виде (за исключением брака и дублей) и сами делают окончательный выбор портретных и групповых кадров для альбома, формируя личный список «Избранное». 


 9–11 классы:
• По списку класса мы строго отмечаем только портретную съёмку каждого ученика.
• Каждый выпускник отсматривает свои портреты на электронном планшете прямо во время съёмки (в присутствии представителя родкомитета или классного руководителя).
Подростки старше 14 лет делают выбор кадров для альбома самостоятельно на месте. Максимальное количество портретных кадров для просмотра не ограничено. Минимальное количество кадров от  2- 4 на 1 выпускника. (в зависимости от типа альбома).
• В обработку поступают только выбранные выпускником кадры.
Позже дома родители и выпускник могут сделать финальный выбор фотографий на сайте через систему «Избранное».
• Групповые кадры для старшей школы — это живой творческий процесс, поэтому выпускники 14+ снимаются в групповых сюжетах без принудительной отметки «под галочку».

 *Если родительский комитет хочет, чтобы все ученики 9–11 классов были сняты строго одинаково во всех локациях, мы с радостью примем помощь от одного из родителей, который будет контролировать явку каждого выпускника в каждую фотозону во время съёмки. 

Будет ли фотограф расчесывать, заплетать , заправлять и переодевать выпускника?

Внешний вид ребёнка — это зона ответственности родителей.

Пожалуйста, позаботьтесь заранее о чистой и выглаженной одежде, аккуратной причёске, пустых карманах и застёгнутых пуговицах.

Важные правила взаимодействия на съёмке:
• Фотограф не поправляет одежду и причёску ребёнка руками в целях соблюдения личных границ и правил безопасности.
• Если на съёмке что-то растрепалось или выправилось, фотограф обязательно подскажет это выпускнику или попросит помощи у присутствующих взрослых (представителей родительского комитета или педагогов).
• Если на съёмке нет ответственного взрослого, который может помочь выпускнику, мы просим выпускника поправить всё самостоятельно. Если выпускник (14+) полагает, что его внешний вид полностью ему нравится, снимаем в том виде, в каком он пришёл.
• Мы не оказываем услуги стилиста: не делаем укладку, макияж и не гладим вещи на съёмочной площадке.

 *Пожалуйста, ознакомьтесь с подробными базовыми рекомендациями по подготовке к съёмке на нашем сайте по ссылке: vipuskalbum.ru/podgotovka 

Что делать, если ребенок заболел?

Не переживайте, мы никого не оставим без альбома! Существует несколько вариантов решения:

  • 📸 Доснять ребёнка в студии (в рамках портретной съёмки) — бесплатно.
  • 📍 Доснять ребёнка в фотосалоне по адресу: ул. Героев-десантников, 2 (в рамках портретной съёмки) — бесплатно.
  • 📅 Организовать отдельный день съёмки под одного выпускника — с доплатой (стоимость обсуждается индивидуально).

Все остальные случаи отсутствия ученика на основной съёмке рассматриваются в индивидуальном порядке.

Можно выбрать несколько типов книг в одном заказе?

• Заказ группы можно разделить на две части по количеству страниц (например: из 30 человек в классе 16 выбирают альбомы на 8 страниц, а 14 — на 6 страниц).
• Важное условие: количество книг с большей стоимостью (с большим объемом страниц) в общем заказе должно быть не менее 16 штук. 

Можно ли заказать один альбом на двоих (для близнецов, двойняшек, тройняшек)?

Правила расчета стоимости альбомов для близнецов, двойняшек и тройняшек

Вариант 1. Один общий альбом на семью
При заказе одного общего альбома на двоих или троих детей количество разворотов остается стандартным, а на персональных страницах дети располагаются вместе.

  • Для близнецов / двойняшек: +50% к базовой стоимости альбома.
    (Например: если альбом-папка по базовой цене стоит 2200 р для одного выпускника, то один общий альбом для близнецов будет стоить 3300 р)
  • Для тройняшек (3 ребенка в одной группе/классе): 1 общий альбом для троих равен 2 альбомам по базовой цене.
    (Например: если альбом-папка по базовой цене стоит 2200 р, то один общий альбом для тройняшек будет стоить 4400 р)
  • Важно: Для виньетки все дети фотографируются раздельно.

Вариант 2. Отдельные альбомы (Копии для одной семьи)
Если семье требуются отдельные физические альбомы для каждого ребенка, на вторую и третью книгу предоставляется скидка при условии, что они являются точными копиями основного альбома.

  • Для близнецов / двойняшек (при заказе 2-х альбомов): на второй альбом предоставляется скидка 40%.
    (Например: 1-й альбом — 2200 р (базовая цена), второй альбом — 1320 р. Итого за 2 альбома для одной семьи = 2200 + 1320 = 3520 р)
  • Для тройняшек (при заказе 3-х альбомов): на второй и третий альбомы предоставляется скидка 30%.
    (Например: 1-й альбом — 2200 р (базовая цена), второй альбом — 1540 р, третий альбом — 1540 р. Итого за 3 альбома для одной семьи = 2200 + 1540 + 1540 = 5280 р)

! Важно! Второй и  третий альбомы являются точными копиями первого по наполнению (одни и те же совместные фотографии на персональных страницах). Единственным исключением является страница с бщей виньеткой класса/группы, где все дети располагаются раздельно.

Можно выбрать разные дизайны на один заказ?

Для всей группы или класса выбирается один единый дизайн выпускного альбома.

Важные нюансы по смене оформления:
• Выбор индивидуального дизайна (отличного от выбора большинства) увеличивает стоимость конкретной книги на 50-100%. В зависимости от дизайна и кол-ва человек которые выбирают другой дизайн для своего альбома.
• Обратите внимание: из-за технических особенностей верстки далеко не все дизайны из нашего каталога можно объединить в рамках одного общего заказа. Пожалуйста, обязательно уточняйте эту возможность у фотографа перед принятием решения.
• Создание или покупка совершенно нового дизайна по вашему персональному запросу обсуждается в индивидуальном порядке.
Такая услуга оплачивается отдельно, исходя из стоимости приобретения макета на сторонних ресурсах. 

Может ли фотограф выбрать фотографии за меня?

Да.
Если по любым причинам вы не хотите или не можете выбрать кадры самостоятельно, мы готовы сделать это за вас.
Доступны два варианта на выбор:

Вариант 1. Выбираем мы — с согласованием.
Мы отбираем лучшие фотографии и отправляем их родителю. Если вы захотите заменить какие-то кадры, мы предложим альтернативные варианты из оставшихся дублей до сборки макета.
Для утверждения этого варианта вам нужно будет  выделить 2–3 минуты, иначе мы не сможем сдать альбом в печать вовремя.

Вариант 2. Выбираем мы — без согласования.
Мы сами отбираем фотографии и сразу собираем макет альбома. В этом случае право замены кадров не предоставляется, а претензии к выбору портретов после сборки макета и печати не принимаются.

Важное правило для обоих вариантов:
• Родитель обязан лично проверить правильность написания фамилии и имени своего ребёнка в макете.
• Если родитель отказывается от личной проверки, сверка данных производится классным руководителем (по электронному журналу) или воспитателем группы в детском саду.
• Чтобы передать нам право выбора, родителю необходимо письменно отправить через родительский комитет строгое текстовое согласие: «Разрешаю фотографу выбрать фотографии за моего ребёнка (ФИО ученика), выбираю Вариант [1 или 2].
Текст проверил (а), претензий после печати иметь не буду». 

Сроки выбора фотографий и согласования макета.


На выбор фотографий и проверку макета отводится 48 часов. Если возникнут сложности, сообщите организатору — мы поможем согласовать дальнейшие действия.

 Что делать, если вы не успеваете в установленный срок:
• Если у вас возникли технические или другие сложности с выбором, пожалуйста, сразу сообщите об этом организатору от родительского комитета. Мы оперативно поможем решить технические проблемы, либо сделаем выбор за вас с последующим согласованием.

К чему ведёт задержка сроков по инициативе родителя:
• Приостановка работы над всем заказом класса до тех пор, пока абсолютно все фотографии не будут выбраны, а макеты — полностью утверждены.
• Печать альбомов для всей группы без вашей книги (по согласованию с родительским комитетом, чтобы не задерживать остальных детей).
• Сезонное увеличение стоимости печати тиража в типографии из-за сдвига сроков.
• Персональная доставка вашей книги на пункт выдачи с дополнительной оплатой этой услуги за ваш счёт. 

Сколько стоит досъёмка, если выпускник пропустил съёмку?

Если ребёнок заболел: портретная досъёмка в согласованный день в студии или фотосалоне бесплатна.

Если съёмка пропущена без уважительной причины и без предварительного уведомления: портретная досъёмка в студии или фотосалоне стоит 900 ₽.

Место и дату досъёмки согласуем заранее.

Вариант 1. Экономичный (в фотосалоне или студии) — 900 руб.

• Выпускник (либо в сопровождении родителя) может  подойти на портретную съёмку в фотосалон «Фуджи» по адресу: ул. Героев Десантников, 2 (ориентир — рядом с цветочным павильоном). Необходимо предварительное согласование посещения.
• Также можно прийти на съёмку в фотостудию в один из дней, которые мы дополнительно предложим.

Вариант 2. Индивидуальный выезд фотографа к вам в школу или детский сад.

Если вам необходим отдельный выезд на вашу локацию, к базовой стоимости выбранного альбома добавляется сумма за личный выезд:
• от 4 500 руб. — если оформляется альбом на 2 страницы (планшет/папка).
• от 7 000 руб. — если требуется многостраничная фотокнига (от 6 страниц и более).

Важные условия:
• Стоимость выезда зависит от количества затраченного времени и объёма необходимых портретов (кадров).
• Аренда студии в «варианте 2» оплачивается отдельно за счёт заказчика, если индивидуальную съёмку решено проводить в арендованных залах.
• Работа по досъёмке начинается после внесения предоплаты в размере 50% от общей суммы. 

Сколько стоит альбом для учителя/воспитателя?

Для классного руководителя или воспитателя группы предусмотрены специальные условия и подарки:

 • Печатная виньетка в подарок — при заказе выпускных фотокниг от 20 штук на группу/класс, печатная фотография общей виньетки размером 21×30 см для учителя или воспитателя (если их несколько, то для всех) — идёт абсолютно бесплатно.
• Скидка 50% на альбомы — на любые форматы выпускных фотокниг для педагогического состава предоставляется фиксированная скидка в размере 50% от базовой стоимости выбранной книги. 

Педагоги на съёмке и в выпускном альбоме

Мы всегда рады видеть любимых учителей и воспитателей в наших альбомах!

Решение о том, кого именно из педагогов пригласить на съёмку, полностью принимает родительский комитет и группа самостоятельно.

Вы можете позвать классного руководителя, воспитателей, учителей-предметников или администрацию.
Пожалуйста, самостоятельно и заранее сообщите им дату, время и место проведения нашей фотосессии.

Важные правила организации:
• Участие педагога в съёмке и размещение его портрета в альбоме — это исключительно личное желание и возможность каждого сотрудника.
• Бесплатные выезды на досъёмку для педагогического состава не предусмотрены.
• Если педагог не может присутствовать, он может прислать своё портретное фото хорошего качества для размещения в книге на электронную почту: nv.butko@gmail.com (не позднее даты передачи фотографий для сборки макета).
• Снятые портреты педагогов подписывает и утверждает представитель родительского комитета. Личного согласования кадров с каждым отдельным работником не предусмотрено.

Лимиты на количество человек в альбоме:
• Разворот общей виньетки вмещает максимум 40 человек (выпускники + педагоги вместе).
• Если общее количество человек превышает 40, пожалуйста, сообщите об этом заранее.
Мы предложим вам:
—  перенести педагогов на другую страницу в пределах базового объёма книги,
— либо дозаказать дополнительные страницы для размещения учителей на отдельном развороте (от +500 руб. за 2 дополнительные страницы). 

Мне ничего не нужно, я не хочу чтобы ребенок участвовал в фотосессии и заказывать книгу/фото не планирую.

Вы можете полностью отказаться от заказа выпускного альбома.
Это исключительно добровольное решение.
На выбор у вас есть три варианта:

1. Полный отказ (0 рублей)

Ребенок вообще не участвует в фотосессии.

  • Что нужно сделать: Пожалуйста, письменно сообщите о своем решении классному руководителю (или старшему группы).
    В день съемки ребенка просто не будут фотографировать.

2. Участие без покупки альбома (0 рублей)

Ребенок бесплатно фотографируется, чтобы остаться на память в альбомах своих одноклассников (на групповом снимке — общей фотографии если такое фото предусмотрено в макете класса/ группы). Сами фотографии родителям не высылаются и не демонстрируются.

Условия этого варианта зависят от общего количества отказывающихся в классе/группе:

  • Если отказываются 1–2 человека: Ребенок полноценно участвует и в портретной съемке, и в съемке общей групповой фотографии (если она есть в заказе). Его портрет будет добавлен в альбомы других детей.
  • Если отказываются 3 и более человек: Эти дети участвуют только в съемке общей групповой фотографии (если она запланирована по договору). Индивидуальная портретная съемка для них не проводится.
  • Исключение: Если остальные участники (заказавшие альбомы) хотят, чтобы вообще все дети были в виньетке, они могут коллективно оплатить по 200 рублей за каждого следующего человека (начиная с 3-го отказывающегося).
  1. Что нужно сделать: Обязательно передать классному руководителю (или организатору) письменное согласие на съемку ребенка и размещение его фотографий в альбомах одноклассников.

3. Съемка с правом выбора фото (1 000 рублей)

Ребенок полноценно и наравне со всеми участвует в портретной фотосессии и в съемке общей фотографии (если она предусмотрена заказом).

  • Что вы получаете: Вы сами выбираете лучший портретный кадр для альбомов других выпускников. После этого мы отдаем его вам в электронном виде, а также присылаем все остальные цифровые портреты-копии вашего ребенка с этой съемки.

⚠️ Важная информация для всех вариантов:

  • Отказ до съемки: Отказаться от участия без каких-либо обязательств можно в любой момент времени до начала съемочного процесса.
  • Отказ после съемки: Если съемка уже проведена, вы все еще можете изменить решение и убрать ребенка из готового макета. Однако в этом случае вам придется полностью оплатить расходы на услуги фотографа, обработку снимков и работу верстальщика (при условии, что удаление кадров не нарушит верстку альбомов всего класса).
  • Пересъемка: Если вы изменили решение после проведения съемки, любые повторные выезды фотографа и пересъемка общей фотографии (чтобы сделать новый кадр уже без вашего ребенка) осуществляются исключительно за счет отказывающейся стороны.
  • Отсутствие согласия: Обратите внимание, что при отсутствии письменного согласия (или подтверждения в родительском чате) фотограф оставляет за собой право не проводить съемку ребенка.

Когда лучше проводить съемку?

(Рекомендации)
Период с марта по май — это «горячий сезон» во всех выпускных типографиях страны.
В это время нагрузка на производство максимальная, из-за чего сроки печати могут увеличиваться.
Чтобы получить альбомы вовремя и без спешки, мы рекомендуем ориентироваться на следующие сроки:

  • Идеальное время (Золотой стандарт): Сентябрь — Январь
    Самый комфортный вариант. Съемки проходят спокойно, у детей нет сильной нагрузки по учебе, а макеты печатаются типографией в кратчайшие сроки. Альбомы будут гарантированно готовы задолго до выпускного.
  • Крайний срок для получения к выпускному: Февраль, Март
    Последний месяц, когда можно отснять класс и успеть согласовать макет до начала весеннего пика в типографиях.
  • Съемки в апреле и мае
    При съемке в эти месяцы готовность альбомов, скорее всего, выпадет на конец мая- конец июня. Получить книги прямо к дате выпускного праздника  может быть технически невозможно из-за  переносов съемок по погоде, досъемок болеющих выпускников и очередей на производстве.

📌 Наш совет: планируйте первую съемку на осень или начало зимы. Так у вас будет запас времени на случай, если кто-то из детей заболеет и потребуется досъемка.  

Сроки и периоды проведения съемок.

Вопрос: Наш договор включает две съемки. Можно ли провести одну осенью, а вторую весной?
ответ: Провести съемки в разные сезоны можно, но это повлечет за собой изменение итоговой стоимости альбомов.

Вся наша работа и расчет цен строго привязаны к трем независимым производственным периодам типографии:

  • 🍁 1-й период: Сентябрь — Декабрь
  • ❄️ 2-й период: Январь — Февраль
  • 🌱 3-й период: Март — Июнь

Каждый новый период типография обновляет прайс-листы.
Если вы хотите зафиксировать начальную цену договора, все съемочные дни класса должны пройти внутри одного выбранного периода. *

(например, сентябрь и ноябрь или октябрь и декабрь (до 10 числа).

Если группа настаивает на съемках в разные периоды (например, первая в сентябре, а вторая в мае), Заказчик должен быть готов к изменению стоимости альбомов и обязан подписать дополнительное соглашение на доплату по актуальным тарифам типографии.

* за исключением альбома «Сопровождение» где каждый этап оплачивается раздельно.

Сколько времени занимает изготовление альбомов?

⏱ Для альбомов с 1 съемкой весь процесс — от нажатия кнопки затвора до готовой книги в руках — занимает от 5 до 7 недель (при условии, что родители не задерживают свои этапы).

⏱ Если съемок несколько (например: студия + улица / школа) или требуется досъемка (для заболевших детей), общий срок увеличивается. В этом случае отсчет всех этапов начинается строго после проведения последней фотосессии. И так же составит от 5 до 7 недель.

Как строится график работы по этапам:

  • 📸 Готовность фотографий для отбора после последней съемки: 10–20 дней после последней съемки (зависит от сезонной загруженности фотографа).
  • 🔄 Если нужна досъемка: Сроки обработки первой съемки остаются прежними, но этап сборки макета начнется только после проведения досъёмки и обработки новых кадров (это добавляет к общему графику время на организацию и еще + дней на обработку новых фото).
  • 👥 Выбор кадров родителями: 2 дня (очень просим не задерживать этот этап, чтобы не сдвигать очередь).
  • 💻 Сборка макета дизайнером: 5–8 дней после того, как все фото выбраны.
  • 👌 Согласование макета родителями: 2 дня на финальную проверку.
  • 📦 Печать и доставка: 14–18 рабочих дней после утверждения макета, в зависимости от сезона отправки в печать и государственных праздников.

💡 Наш совет: Чтобы гарантированно получить альбомы к выпускному и не зависеть от непредвиденных досъемок, мы рекомендуем планировать и проводить первую съемку с запасом по времени (оптимально — осенью или зимой).

Как происходит доставка и выдача альбомов?

Все готовые альбомы доставляются и передаются одной общей партией.

  • Выдача через представителя: Вся партия передается лично в руки одному человеку — организатору съёмок или представителю родительского комитета, назначенному классом/группой.
  • Без индивидуальной доставки: Индивидуальная отправка альбомов по домашним адресам отдельных родителей не осуществляется и в стоимость договора не входит.
  • Дальнейшее распределение: После того как представитель класса/ группы принял общую партию альбомов, их дальнейшее распределение между родителями происходит силами самого класса/группы, без участия фотографа.

⚠️ Важно: при получении партии представитель класса проверяет целостность упаковки и общее количество альбомов.
Пожалуйста, заранее определите, кто именно из родителей заберет и распределит тираж.  

Можно ли выкупить фотографии в электронном виде или напечатать отдельно?

Да, конечно!
Вы можете отдельно приобрести понравившиеся кадры в максимальном цифровом качестве, а также заказать дополнительную печать фотографий.

Вся актуальная информация, варианты пакетов и цены доступны на нашем сайте в специальном разделе:
🔗 Дополнительные услуги и цены

Сколько времени хранится архив выкупленных электронных фотографий?

 С февраля 2026 года все электронные архивы отправляются напрямую на email, который вы указали в заявке. Если у вас нет электронной почты, ссылка передается в мессенджер через представителя родительского комитета.

Сроки и правила хранения ссылок:

  • Рекомендуемый срок скачивания: в течение 14 дней с момента получения.
  • Срок действия ссылки: ровно 2 месяца с даты выдачи фотографий. (Эта информация продублирована в теле письма, в названии самой папки на сайте и в сообщении для родительского комитета).
  • Переход ответственности: после отправки электронного письма родителю (или ссылки представителю родительского комитета) ответственность за сохранность файлов переходит к вам. Пожалуйста, сразу сохраняйте фото на свои устройства или в облако.
  • Удаление архивов: по истечении 2 месяцев файлы могут быть полностью удалены с сервера без возможности восстановления.

⚠️ Важно: Если вы не успели скачать фотографии вовремя, повторная генерация ссылки и выдача файлов из резервного архива (в пределах текущего сезона) осуществляется платно — 100 рублей за 1 ссылку.  

Мы не из Новороссийска, вы можете приехать к нам в город/поселок?

Да, мы регулярно выезжаем на съемки в другие населенные пункты.
Мы работаем в Анапе, Геленджике, Крымске, Абинске, Архипо- Осиповке,  а также в близлежащих поселках и станицах.
Условия выезда:

  • Дополнительная оплата: В зависимости от удаленности от Новороссийска, транспортные расходы оплачиваются отдельно — от 4 500 рублей за каждый выезд фотографа на съемку. 
  • Согласование стоимости: Точная сумма рассчитывается индивидуально и фиксируется до заключения договора.
  • Выезды предусмотренные договором в населенные пункты:  пос. Абрау- Дюрсо, станица Раевская- без доплаты к договору. 

📌 Важное правило: Пожалуйста, обязательно указывайте ваш точный населенный пункт при самом первом обращении. Это поможет нам сразу рассчитать корректную стоимость и забронировать за вами нужные даты.  

Что происходит со съемкой при воздушной тревоге и как работают переносы?

  1. На улице: съемка сразу прекращается и возобновляется после отбоя только по решению род. комитета.
  2. В студии: при красном уровне дети выходят в коридор, при оранжевом — род. комитет решает, продолжать ли съемку.
  3. Переносы:
    — Короткие паузы до 30 минут бесплатны. Первый перенос (включая форс-мажор в пути) — бесплатный.
    — Все последующие повторные выезды оплачиваются по тарифу 8 000 ₽/час + аренда студии по тарифу студии.
    — Все ранее отснятые кадры сохраняются, в новый день мы просто до снимаем остаток.
Блок-схема, разделенная на две части. Левая часть — зеленый блок «Соблюдение сроков» с иконкой календаря, описывает этапы отбора фото, сборки макета, согласования, оплаты остатка, печати и своевременной доставки в течение 30 дней. Правая часть — красный блок «Задержки и Доплаты» с иконкой часов, описывает негативные последствия при нарушении дедлайнов: попадание в очередь заказов, сезонное повышение цен, платную доплату разницы и сдвиг сроков печати и доставки в сторону увеличения.

Почему важно соблюдать сроки выбора и согласования фотографий / эл.макетов?

Сроки выполнения заказа важны, потому что весь процесс построен по графику: от отбора и обработки фотографий до подготовки допечатных макетов и выдачи готового результата.

Если Заказчик выбирает фотографии и макеты в установленные сроки, Исполнитель (мы) соблюдает обещанные сроки печати и выдачи альбомов.
При задержке выбора фотографий и/или согласовании допечатных макетов сроки печати и получения готовых альбомов увеличиваются.

Если задержка  происходит у нескольких клиентов одновременно, формируется «очередь» заказов, что влияет на планирование производства и дополнительно влияет на оперативную выдачу.

Если Заказчик настаивает на выборе фотографий или согласовании макетов в соответствии с его правилами и сроками (не согласен с установленными нами в Договоре), ответственность за изменение сроков полностью ложится на Заказчика.

В случае повышения цен на продукцию в период задержки выбора/согласования по инициативе Заказчика, Заказчику оплачивается увеличение стоимости всей партии.

Главная страница

  Новинка! Постеры для школьников. Посмотреть  

На сайте используются файлы cookie для работы сайта и анализа посещаемости. Политика конфиденциальности